তথ্য সুরক্ষা

l89 bz-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

l89 bz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

l89 bz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার সম্মতি প্রথমে

প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকির জন্য আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস পরিবর্তন করার সুবিধা দেওয়া হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

l89 bz আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

০১ ভূমিকা

l89 bz (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।

l89 bz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।


০২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

l89 bz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা
যোগাযোগ সংক্রান্ত ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সেবা উন্নত করা
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশনের সময় ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

l89 bz নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, পেমেন্ট লেনদেন বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad ইত্যাদি) বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

০৪ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা করা
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ করা
  • KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
  • মানি-লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
  • সদস্যদের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নত করা
  • প্রমোশনাল অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো (সম্মতি থাকলে)

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের উপর কোনো প্রভাব পড়বে না।


০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

l89 bz কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নিচের পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সেবার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে।

এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।


০৬ কুকি নীতি

l89 bz প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


০৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

l89 bz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভালনারেবিলিটি টেস্টিং
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা

গুরুত্বপূর্ণ: যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


০৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য নিচের নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) তথ্য রাখতে হয়।
  • মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

০৯ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুযোগ পাবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।


১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

l89 bz স্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

l89 bz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।


১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@l89bz.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট সাপোর্ট (২৪/৭ উপলব্ধ)

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে খেলুন l89 bz-তে

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। গোপনীয়তা নীতি জেনে এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

না, l89 bz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়, বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধক তার কারণে কিছু তথ্য রাখতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি। মুছে দেওয়ার আবেদন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে। আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

l89 bz SSL 256-bit এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
English